Обмін та повернення можливе протягом 14 днів, якщо:
- Товар не має слідів експлуатації;
- Збережено товарний вигляд виробу та його комплектуючих (міні-УПС, електроніка);
- Є в наявності документ, що підтверджує покупку – касовий/електронний чек, виписка Plata by mono або видаткова накладна;
- Заводські пломби, захисні плівки на товарі збережені.
Компанія FluxHub здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону “Про захист прав споживачів”.
Щоб обміняти або повернути товар, візьміть з собою*:
*У разі відсутності одного з пунктів, повернення або обмін товару проведений не буде:
- Товар у повній комплектації;
- Документ, що підтверджує покупку (квитанція Plata by mono, електронний чек або видаткову накладну);
- Гарантійний талон (за наявності);
- Платіжна картка (за умови розрахунку через Plata by mono / для повернення коштів);
Для оформлення повернення/обміну зверніться за номером +380 (93) 274-09-19 або info@fluxhub.com.ua.
Повернення коштів відбувається протягом 7 днів через Plata by mono після перевірки товару.
Повернення товару через службу доставки «Нова Пошта» оплачується покупцем (крім випадків браку).
Якщо у вас залишилися питання щодо повернення товару, пишіть нам на info@fluxhub.com.ua.
Примітка: Для товарів неналежної якості (брак) повернення/обмін без обмежень за товарним виглядом після перевірки в сервісному центрі.